Upskilling y Reskilling con IA para el desarrollo profesional

Así es como la Inteligencia Artificial transforma el talento:

En un mundo en constante evolución, las organizaciones enfrentan el desafío laboral de mantenerse competitivas y relevantes. La clave para lograrlo está en potenciar las habilidades de sus empleados/as. Pero ¿Cómo pueden las empresas facilitar el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevas funciones? En este sentido, la inteligencia artificial (IA) se posiciona como un aliado esencial para abordar el upskilling y reskilling de manera eficiente y personalizada. 

La IA ha llegado para quedarse y en el área de People Innovation, donde la movilidad, diversidad de parámetros o los cambios son una constante, se presenta como un aliado fundamental para mantener a las compañías en la vanguardia del mercado actual.

¿Por qué el upskilling y reskilling son esenciales?

Como he dicho, la gestión del talento es uno de los pilares críticos para el éxito organizacional. En la era de la automatización y la transformación digital, las competencias necesarias cambian rápidamente. Sin embargo, este cambio también trae consigo una evolución en la forma de entender el desarrollo del talento. Las competencias han dado paso a las habilidades o "skills" como el núcleo del enfoque moderno en los recursos humanos.

Mientras que las competencias suelen estar asociadas a roles específicos y a una perspectiva más estática, las habilidades permiten una visión más dinámica y adaptable. Por ejemplo, habilidades como el pensamiento crítico, la adaptabilidad o el dominio de herramientas tecnológicas son esenciales en diversos contextos laborales, independientemente del puesto que se ocupe.

El upskilling permite a los empleados/as perfeccionar las habilidades que ya tienen, mientras que el reskilling los prepara para asumir nuevas funciones. Estos conceptos van más allá de la capacitación tradicional: buscan alinear las necesidades de la organización con las aspiraciones individuales de los empleados/as, creando un entorno de mutuo beneficio. Esto, además de ser algo que mejora exponencialmente la efectividad, le aporta al empleado/a un mundo de posibilidades con un camino claro de desarrollo, tanto personal como profesional.

La IA al servicio del aprendizaje continuo

La inteligencia artificial nos permite modificar la manera en que las organizaciones gestionan el desarrollo de su talento. ¿Cómo lo hace?

1. Recomendaciones personalizadas: La IA analiza datos sobre las habilidades actuales, aspiraciones y rendimiento de los empleados/as para recomendar cursos, certificaciones o proyectos específicos. Por ejemplo, un empleado/a con experiencia en análisis de datos podría recibir sugerencias para aprender herramientas avanzadas como Python o Power BI.
2. Proyectos significativos: Mediante algoritmos inteligentes, se pueden asignar proyectos que no solo desafían a los empleados/as, sino que también alinean sus fortalezas con las prioridades de la organización. Esto fomenta el crecimiento profesional y el compromiso.
3. Mentorías facilitadas por IA: Las plataformas de IA conectan a los empleados/as con mentores o profesionales de referencia, ya sea dentro o fuera de la organización, según sus objetivos y áreas de mejora.

De las competencias a las habilidades: un cambio necesario

El cambio hacia un enfoque basado en habilidades responde a la necesidad de mayor flexibilidad en la gestión del talento. Mientras que antes se buscaba que los empleados/as encajaran en roles predefinidos, ahora el énfasis está en desarrollar habilidades transferibles que permitan a las personas adaptarse a diversas tareas y desafíos.

Por ejemplo, habilidades digitales como la gestión de datos o el diseño UX no solo son valiosas para áreas específicas, sino que también pueden aplicarse en múltiples contextos. Esto permite que los empleados/as exploren trayectorias de carrera más amplias, mientras que las organizaciones ganan en agilidad y resiliencia.

Beneficios tangibles para empleados y empresas

El enfoque en el upskilling y reskilling, impulsado por IA, genera beneficios claros:

Para los empleados:

• Control sobre su desarrollo profesional con opciones de aprendizaje personalizadas y accesibles.
• Oportunidades para aplicar habilidades en proyectos desafiantes, ampliando su red de contactos y su experiencia.
• Mayor compromiso y satisfacción laboral al sentirse valorados y respaldados por la organización.

Para las organizaciones:

• Mejor planificación de la fuerza laboral al identificar brechas de habilidades y anticipar necesidades futuras.
• Optimización del talento interno, reduciendo el tiempo y los costes de contratación externa.
• Fomento de una cultura de aprendizaje e innovación esencial para mantenerse ágil frente a los cambios del mercado.

¿Está tu organización lista para implementar la IA en el desarrollo del talento?

Implementar inteligencia artificial en el desarrollo del talento es mucho más que una cuestión tecnológica; es una decisión estratégica que impacta profundamente en la cultura organizacional. Requiere voluntad para transformar el aprendizaje y el crecimiento interno.

Primero, debemos identificar nuestras necesidades: ¿Qué habilidades serán críticas para nuestra competitividad en los próximos cinco años? Con esa visión clara, podemos seleccionar herramientas de IA que ofrezcan soluciones avanzadas, a la par que sean fáciles de usar y escalables. Además, la integración con nuestros sistemas actuales debe ser fluida para evitar fricciones en su adopción.

Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. Necesitamos crear un entorno donde el aprendizaje continuo sea parte del ADN de nuestra organización. Esto implica involucrar a líderes de todos los niveles, comunicar claramente los beneficios del upskilling y reskilling y demostrar cómo estas inversiones impactan positivamente en la carrera de los empleados/as y en los resultados empresariales.

El futuro del trabajo no solo consiste en adaptarse, sino en anticiparse.

Aprovechar la IA para empoderar a nuestros empleados/as nos posicionará como líderes en nuestro sector y nos hará visibles como un lugar donde las personas quieren trabajar, crecer y aportar lo mejor de sí mismas. La resiliencia y la preparación de nuestros equipos serán el motor que impulse nuestra capacidad de enfrentar cualquier desafío que traiga el mañana.

En un mundo donde el cambio es la única constante ¿Está tu organización invirtiendo lo suficiente en el desarrollo de su talento? ¿Cómo puedes utilizar la inteligencia artificial para transformar la experiencia de aprendizaje de tus empleados/as? 

Desde el área People Innovation de Baker Tilly aportamos una gran variedad de soluciones apoyándonos en la tecnología de Cornerstone OnDemand, adaptando las nuevas tendencias del mercado a las necesidades específicas de cada organización. Si quieres conocer más o cómo puedes utilizarlo en tu compañía, estaremos encantados de presentarte con más detalle todas las posibilidades que puedes utilizar.